Datenschutzerklärung
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Stand: 2. September 2026
1. Verantwortliche
Dieser Online-Shop wird betrieben von:
IRINA DANILOVA (Autónomo)
Pasaje Mármoles 6, 29007 Málaga, Spanien
NIF/NIE: Z4907628P
USt-IdNr.: ESZ4907628P
E-Mail: odvapets@gmail.com
Website: https://o2pets.shop
IRINA DANILOVA (Autónomo), handelnd unter der Marke O2Pets, ist die Verantwortliche für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten.
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, weitergeben, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder nutzen, uns kontaktieren, ein Konto anlegen, Marketing-Mitteilungen abonnieren oder – sobald Online-Bestellungen möglich sind – Produkte kaufen.
Unser Shop wird von Shopify gehostet. Shopify stellt die E-Commerce-Plattform bereit, über die wir die Website betreiben und – sofern aktiviert – Online-Bestellungen abwickeln.
3. Welche Daten wir erheben
Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben:
Kontaktdaten, einschließlich Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse.
Bestell- und Transaktionsdaten, einschließlich angesehener oder gekaufter Produkte, Bestelldetails, Rücksendungen, Erstattungen und bestellbezogener Kommunikation.
Kontodaten, einschließlich Zugangsdaten, Einstellungen und gespeicherter Informationen, sofern Kundenkonten aktiviert sind.
Zahlungsdaten. Zahlungsdetails werden in der Regel direkt von autorisierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Vollständige Kartendaten erhalten oder speichern wir normalerweise nicht.
Technische Daten, einschließlich IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, Betriebssystem, Sprache, Zeitzone, Cookie-Kennungen und Informationen zur Nutzung der Website.
Kommunikationsdaten, einschließlich Nachrichten, Anfragen, Produktbewertungen und Korrespondenz mit dem Kundenservice.
Marketing-Einstellungen, einschließlich der Angabe, ob Sie dem Erhalt von Werbemitteilungen zugestimmt haben.
4. Wie wir Daten erheben
Wir erheben personenbezogene Daten:
direkt bei Ihnen, wenn Sie uns kontaktieren, ein Formular ausfüllen, Mitteilungen abonnieren, ein Konto anlegen oder eine Bestellung aufgeben;
automatisch über Cookies, Pixel, Protokolldateien und ähnliche Technologien, wenn Sie die Website besuchen;
von Dienstleistern, die uns bei Website, Zahlungen, Analyse, Marketing, Sicherheit, Versand oder Kundenservice unterstützen;
von Werbe- und Geschäftspartnern, soweit gesetzlich zulässig und – wo erforderlich – mit Ihrer Einwilligung.
5. Wofür wir Daten verwenden
Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, um:
die Website zu betreiben, zu pflegen und zu verbessern;
relevante Produkte und Inhalte anzuzeigen;
Anfragen zu beantworten und Kundenservice zu leisten;
Kundenkonten anzulegen und zu verwalten;
Zahlungen, Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen und Erstattungen abzuwickeln, sobald Online-Bestellungen möglich sind;
Betrug, Missbrauch und Sicherheitsvorfälle zu erkennen und zu verhindern;
buchhalterische, steuerliche, verbraucherschutzrechtliche und sonstige gesetzliche Pflichten zu erfüllen;
servicebezogene Nachrichten zu Konten, Bestellungen oder Änderungen unserer Leistungen zu senden;
Marketing-Mitteilungen zu senden, sofern Sie eingewilligt haben oder dies anderweitig gesetzlich zulässig ist;
die Leistung der Website zu analysieren und zu verstehen, wie Besucher sie nutzen;
Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.
6. Rechtsgrundlagen
Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gilt, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen:
Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage.
Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.
Unsere berechtigten Interessen, etwa am Betrieb und an der Verbesserung der Website, an der Beantwortung von Anfragen, an der Sicherheit unserer Dienste und an der Betrugsprävention, sofern Ihre Rechte nicht überwiegen.
Ihre Einwilligung, etwa für optionale Cookies und bestimmte Marketingmaßnahmen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
7. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden notwendige Cookies, um die Website zu betreiben und abzusichern. Mit Ihrer Einwilligung können wir zudem Analyse-, Präferenz- und Marketing-Cookies einsetzen.
Optionale Cookies können Sie über das Cookie-Banner oder den Link „Datenschutzeinstellungen“ auf der Website verwalten. Außerdem können Sie Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Wenn Sie notwendige Cookies deaktivieren, funktionieren einige Funktionen der Website möglicherweise nicht richtig.
Weitere Informationen zu den von Shopify verwendeten Cookies finden Sie unter:
https://www.shopify.com/legal/cookies
8. Marketing-Mitteilungen
Wenn Sie dem Erhalt von Marketing-Mitteilungen zugestimmt haben, können wir Ihnen Informationen über Produkte, Angebote und Neuigkeiten senden.
Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in einer E-Mail oder per Nachricht an odvapets@gmail.com abmelden.
Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.
9. Weitergabe von Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies erforderlich ist, und zwar an:
Shopify und verbundene Unternehmen, die unseren Online-Shop hosten und unterstützen;
Zahlungs-, Buchhaltungs-, Liefer- und Versanddienstleister;
Anbieter von Hosting, IT, Cybersicherheit und Kundenservice;
Analyse-, Werbe- und Marketingdienstleister, wo erforderlich mit Ihrer Einwilligung;
professionelle Berater, darunter Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Versicherer und Rechtsberater;
Behörden, Aufsichtsstellen, Gerichte oder Strafverfolgungsbehörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben;
Erwerber, Investoren oder Rechtsnachfolger im Zusammenhang mit einer Fusion, Umstrukturierung oder dem Verkauf des Geschäfts ganz oder teilweise, unter angemessener Wahrung der Vertraulichkeit.
Wir geben personenbezogene Daten nicht an Dritte für deren eigene Zwecke weiter, es sei denn, es besteht eine Rechtsgrundlage dafür.
Mehr zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify erfahren Sie unter:
https://privacy.shopify.com/en
10. Internationale Datenübermittlungen
Einige unserer Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb Spaniens oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.
Werden personenbezogene Daten in ein Land übermittelt, für das kein angemessenes Schutzniveau anerkannt ist, verwenden wir geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einen anderen rechtlich anerkannten Übermittlungsmechanismus.
11. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist.
Die Speicherdauer hängt von der Art der Daten, unserer Beziehung zu Ihnen und den gesetzlichen Anforderungen ab. Bestimmte Bestell-, Zahlungs-, Steuer- und Buchhaltungsunterlagen können für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt werden.
Werden personenbezogene Daten nicht mehr benötigt, werden sie gelöscht, anonymisiert oder bis zur Löschung sicher gespeichert.
12. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Keine Übertragung über das Internet und kein Speichersystem ist vollständig sicher. Bitte senden Sie vertrauliche Zahlungsdaten nicht per einfacher E-Mail.
13. Ihre Rechte
Nach Maßgabe des geltenden Rechts haben Sie gegebenenfalls das Recht:
Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen;
die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen;
die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
einer auf berechtigte Interessen gestützten Verarbeitung zu widersprechen;
bestimmte Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten;
eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn die Verarbeitung darauf beruht;
der Direktwerbung jederzeit zu widersprechen;
Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an odvapets@gmail.com. Gegebenenfalls müssen wir vor der Bearbeitung Ihre Identität überprüfen.
Sie können sich bei der spanischen Datenschutzbehörde oder bei der Datenschutzaufsichtsbehörde des EU-Landes beschweren, in dem Sie wohnen oder arbeiten:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Website: https://www.aepd.es/en
14. Automatisierte Entscheidungen
Wir können automatisierte Werkzeuge einsetzen, um Betrug, Missbrauch oder Sicherheitsrisiken zu erkennen. Ausschließlich automatisierte Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung treffen wir nicht, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig und mit den erforderlichen Schutzmaßnahmen verbunden.
15. Kinder
Die Website und unsere Produkte richten sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten direkt von Kindern ohne entsprechende Zustimmung.
Wenn Sie glauben, dass uns ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, schreiben Sie bitte an odvapets@gmail.com, damit wir dies prüfen und die Daten gegebenenfalls löschen können.
16. Links zu Dritten
Die Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Für deren Datenschutz- und Sicherheitspraktiken sind wir nicht verantwortlich. Bitte lesen Sie deren Datenschutzerklärungen, bevor Sie personenbezogene Daten angeben.
17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Leistungen, Technologien, gesetzlichen Anforderungen oder Geschäftspraktiken zu berücksichtigen.
Die aktualisierte Fassung wird auf dieser Seite mit neuem Stand-Datum veröffentlicht. Soweit gesetzlich erforderlich, informieren wir Sie zusätzlich.
18. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an:
IRINA DANILOVA (Autónomo)
Pasaje Mármoles 6, 29007 Málaga, Spanien
NIF/NIE: Z4907628P
USt-IdNr.: ESZ4907628P
E-Mail: odvapets@gmail.com